Politique de remboursement
Politique de retour
Nous appliquons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non utilisé, avec son emballage d'origine. Vous aurez également besoin de votre preuve d'achat.
Pour effectuer un retour, contactez-nous à : packlyfr@gmail.com
Nous vous indiquerons l'adresse de retour et la procédure à suivre. Les articles renvoyés sans demande préalable ne seront pas acceptés.
Dommages et problèmes
Inspectez votre commande dès réception et contactez-nous immédiatement si l'article est défectueux ou endommagé. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.
Échanges
Pour un échange, retournez l'article et passez une nouvelle commande une fois le retour accepté.